개인정보처리방침
제로노트 컴퍼니(이하 "회사")는 이용자의 개인정보를 소중하게 취급하며, 「개인정보 보호법」 및 관련 법령을 준수합니다. 본 방침은 회사가 제공하는 웹사이트(zeronote.kr) 및 관련 상담 서비스에 적용됩니다.
시행일: 2026-07-23
1. 수집하는 개인정보 항목
- 필수: 이름, 휴대전화번호, 상담 문항 응답(월 채무 납입액·월 급여 구간 등)
- 자동 수집: 접속 IP, 접속 일시, 브라우저/기기 정보, 방문 페이지, 쿠키 및 유사 식별자
2. 개인정보의 수집·이용 목적
- 상담 신청 접수, 본인 확인, 상담 진행 및 안내
- 서비스 개선, 이용 통계 분석, 부정 이용 방지
- 광고 성과 측정 및 마케팅 효율 개선(아래 "6. 광고·분석 도구" 참고)
3. 보유 및 이용 기간
수집일로부터 2년 보관 후 지체 없이 파기합니다. 단, 관련 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관합니다.
| 구분 | 근거 법령 | 보존 기간 |
|---|---|---|
| 계약·청약철회 등 기록 | 전자상거래법 | 5년 |
| 소비자 불만·분쟁 처리 기록 | 전자상거래법 | 3년 |
| 웹사이트 방문 기록 | 통신비밀보호법 | 3개월 |
4. 개인정보 제3자 제공
회사는 이용자의 사전 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 상담 진행을 위해 아래와 같이 제공됩니다.
| 제공받는 자 | 제공 항목 | 이용 목적 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|
| 법무법인 율평 | 이름, 연락처 | 상담 처리 및 안내, 관련 법률 서비스 제공 | 제공일로부터 2년 또는 목적 달성 시까지 |
5. 개인정보 처리 위탁
안정적인 서비스 운영을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁합니다.
| 수탁업체 | 위탁 업무 |
|---|---|
| Google LLC | 웹사이트·서버 호스팅, 상담 데이터 저장(Google Sheets/Apps Script) |
| Cloudflare, Inc. | 콘텐츠 전송(CDN), 보안 및 트래픽 관리 |
6. 광고·분석 도구 및 국외 이전
회사는 광고 성과 측정 및 서비스 개선을 위해 다음 도구를 사용합니다. 향상된 전환(Enhanced Conversions) 기능이 활성화된 경우, 제출된 연락처(휴대전화번호)는 브라우저에서 SHA-256으로 암호화(해시)된 형태로 전송되며, 회사 또는 광고 플랫폼이 원문 번호를 저장·복원하지 않습니다.
| 서비스 | 이전 항목 | 이전 국가/수령자 | 이전 목적 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|---|
| Google Ads / GA4 | 해시된 전화번호, 광고 식별자, 쿠키, 페이지 이벤트 | 미국 · Google LLC | 전환 측정, 광고 성과 최적화 | Google 정책에 따름(통상 최대 540일) |
| Kakao Pixel | 이벤트, 광고 식별자, 쿠키 | 대한민국 · 카카오(주) | 전환 측정, 광고 성과 최적화 | 카카오 정책에 따름 |
| TikTok Pixel | 이벤트, 광고 식별자, 쿠키 | 싱가포르/미국 · TikTok Pte. Ltd. | 전환 측정, 광고 성과 최적화 | TikTok 정책에 따름 |
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- 접근 권한 최소화 및 접근 통제
- 개인정보 취급자 최소화 및 정기 교육
10. 개인정보 보호책임자 및 문의처
- 개인정보 보호책임자: 김진산 (대표)
- 주소: 경기도 화성시 동탄구 동탄중심상가1길 36, 원영빌딩 8층 801-49A
- 문의: 웹사이트 상담 폼(/contact)
11. 방침의 변경
본 방침의 내용 추가·삭제·수정이 있을 경우, 변경 사항의 시행 7일 전부터 웹사이트를 통해 고지합니다.